健康新闻网(通讯员 吾布力阿西木 古丽米热)“不用跑法院，在病床上就能办理立案，真的太方便了。”当事人阿某对法院上门服务的举措连连表示感谢。贴心高效的上门立案服务，让身处伤病困扰的当事人足不出院便完成了立案手续，切实打通了司法便民服务“最后一公里”，用有温度的司法举措践行司法为民初心。
8月27日，新疆英吉沙县人民法院立案庭接到群众咨询求助，当事人阿某因遭遇交通事故受伤，目前正在医院住院治疗，事故发生后，相关纠纷迟迟未能妥善解决，阿某想要通过法律途径维护自身合法权益，却被伤病困扰，无法亲自前往法院诉讼服务中心办理立案手续，一时间陷入维权难题。
群众有困难，司法有温度。了解到阿某的特殊情况后，立案庭第一时间启动特殊群体诉讼便民服务绿色通道，秉持“便民、高效、暖心”的服务原则，决定为阿某提供上门立案服务，切实解决特殊群众“立案难”的实际问题。立案干警前往医院病房开展立案工作。
在病床前，立案干警耐心细致地核对阿某身份信息、案件相关材料，结合阿某遭遇交通事故的实际情况，详细讲解立案流程、诉讼权利义务、后续办案流程以及相关法律规定，逐一解答阿某和家属提出的法律疑问，打消其维权顾虑。考虑到阿某行动不便，干警全程协助当事人完成文书确认、签字捺印、信息核对等全部立案流程，高效、规范地完成了立案登记工作。
整个上门立案过程简洁高效、贴心周到，全程兼顾司法严谨性与服务温度，极大减轻了当事人阿某的奔波负担。看着顺利办结的立案手续，阿某和家属对法院暖心的上门服务连连称赞，真切感受到了司法服务的便利与温暖。
一直以来，英吉沙县人民法院始终坚持以人民为中心的发展思想，深耕司法为民服务理念，不断优化诉讼服务举措，聚焦老年人、病患、残疾人等特殊群体的司法需求，积极推行上门立案、巡回审判、线上诉讼等便民服务模式，打破传统诉讼服务时空限制。主动将司法服务端口前移，变“群众跑腿”为“法官跑路”，精准破解特殊群体诉讼难题，让司法服务更接地气、更暖民心，切实提升人民群众的司法获得感、幸福感与安全感。 |
