2018年4月20日-21日，由《医学界》主办，苏州科技城医院协办的第二届中国医院人力资源年会在苏州成功举办。东软望海应邀出席本次会议并发表主题演讲，分享有主诊医师负责制为特色的医疗机构人力资源信息化建设思路。东软望海全景式人力资源管理解决方案以技术驱动打破信息孤岛、赋能管理的优势特色，一经亮相便备受瞩目，引发业内广泛热议。
会议现场，诸多医院管理者、行业专家、同行纷纷驻足东软望海展位，实地观看工作人员演示系统，详细聆听产品优势及特点。主题演讲后，众多意向客户争相咨询，并基于本院特点征询个性化解决方案。
2016年，国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》是建国以来首次在国家层面提出的健康领域中长期战略规划。医疗作为健康核心，在建设“健康中国2030”的进程中担负重任。而作为医疗主体的公立医院，将面临新形势下带来的严峻挑战。
首先，随着公立医院改革进程的不断深入，薪酬制度改革将提上日程，并成为衡量改革成功与否的重要指标。其次，作为知识与技术密集型组织，“人”是医院的核心竞争力，唯有留住人，医院才能实现可持续发展。最后，在多点执业及社会资本办医的改革浪潮下，人才争夺战硝烟弥漫，公立医院渐失先机。因此，对于公立医院来说，建立健全符合行业及医院特点的人事薪酬制度迫在眉睫。
一直以来，人力资源和绩效奖金管理都是医院管理的难点、痛点、敏感点，因长期存在的诸多弊端而导致人才流失。“难”在传统的奖金分配方式存在已久，利益盘根错节;“痛”在不通，数据不完善和信息孤岛导致改革缺乏抓手，想改却没有支撑依据;“敏感”于涉及人事尤其是奖金核算分配，只有找到公平与激励的平衡点，才能让多方满意。因此，医院需要更整合、更精准、更完备的人力资源管理解决方案。
东软望海人力资源绩效方案旨在构建全景式人力资源信息化核心平台，保持公益性的同时调动积极性。拥有独特的优势和特点：全景、活力。方案涵盖院长、职能科室、临床科室主任、医护人员，多层次多角度整合、分析、展现人员信息。
全景人力：以医生为核心的人事信息互联互通，兼顾医院人才差异性管理，打造全院参与HR管理氛围，全面立体盘点、盘活医院人力资源，为医院领导提供人力资源决策依据。
活力绩效：方案涵盖从绩效方案的咨询与定制、数据采集、绩效考核及反馈、绩效奖金核算到科到组、分配到员工个人全流程绩效管理;将医院、科室、医护人员利益绑定;全面激活人才活力;兼顾质量与效益、长期与短期利益;助力医院降本增效，持续改善和优化医院的收入及成本结构。
以上海市公共卫生临床中心为例。一直以来，医院不断完善人力资源系统，力争建成功能与模块更丰富、架构更灵活、信息涵盖更广泛、信息互联互通的系统，从而持续提升人力资源部的工作效率，更快、更好地配合该院的JCI评审。
鉴于此种情况，上海公共卫生临床中心与东软望海携手，引入东软望海人力资源管理解决方案。针对院长提出建设上海乃至全国一流、以人为主线、全视角人力资源管理等要求，结合各业务模块，搭建自助应用平台、移动应用平台，实现人才全景视图，建立HR数据仓库，呈现统计分析与查询报表，为管理层提供决策支持。同时，系统拥有极强的开放性、兼容性、安全性、自动化程度高等优势特色。
通过系统建设的不断完善，望海助力医院打破信息孤岛，以人为主线将医院相关系统的数据进行快速收集、有效整合并精准分析。随后，基于完善的数据及精准分析，重构用户画像。结合医院现行绩效解决方案，真正做到服务人才、留住人才、激活人力，保障医院的可持续发展。
方案的最大亮点是旨在打造最具主诊医师特色的人力资本与成长的全面解决方案。
随着医改的不断深入，传统三级查房制度的弊端日渐凸显，阻碍效能的提升、难以激发活力，无法满足医院的改革需求。
东软望海人力资本成长方案以主诊医师负责制为核心，构建全景式人力资源管理信息化平台。搭建“温而有度”的管理模式，充分发挥绩效管理的杠杆作用，进一步助推医院精细化管理进程，并营造人文氛围。
首先，细化责权利。以医生为核心、以人为主线，对医护进行差异化管理及考核，医生绩效考核到组到人，实现多劳多得、优劳优得。
其次，多维度考核。从工作、运营、管理等维度进行绩效考核，提供咨询+软件的综合绩效解决方案，支持RBRVS、PF医师费、DRG等奖金核算方法。多维度考核使绩效更科学、更公平、更合理。
最后，和谐医患关系。基于主诊医师负责制的新绩效方案可以规范医生行为、激活医生活力，有利于拉近医患距离及构建和谐关系，让患者享受优质服务。
东软望海全景式人力资源管理信息化平台有利于整合管理资源，提升管理效能，降低管理成本。在医疗改革关口，助力公立医院薪酬制度改革。同时，与主诊医师负责制相结合，有利于主诊医师负责制的落地，并为公立医院医疗生态带来重大变革。此外，信息化融入医院人力资源管理，为“互联网+医疗”释放新的可能性，树立行业新标杆，势必将持续推动医疗行业在“互联网+”时代下的蓬勃发展。 |
